Министерство промышленности, торговли и развития предпринимательства Новосибирской области доводит до сведения информацию Управления ветеринарии Новосибирской области, что с 02.04.2022 по настоящее время информационные ресурсы Россельхознадзора, в том числе система электронной ветеринарной сертификации - ФГИС «Меркурий», находятся под целенаправленной и координируемой массированной атакой (основной тип DDoS).
2 апреля 2022 года Россельхознадзором было принято решение о введении «аварийного режима работы» на непродолжительное время с 14:00 до 18:00 часов (по мск). В настоящее время «аварийный режим работы» прекращен и ФГИС «Меркурий» переведен в штатный режим работы.
Несмотря на то, что негативный эффект был минимизирован, атаки на ИТ-ресурсы Россельхознадзора не прекращаются, в связи с чем возможны затруднения, связанные с доступом в систему и скоростью оформления ветеринарных сопроводительных документов.
В связи с вышеуказанным просим принять к сведению всех заинтересованных лиц, участвующих в производстве и обороте пищевых продуктов и других подконтрольных госветнадзору товаров на потребительском рынке района (города), следующую информацию:
- в случае невозможности эксплуатации федеральной государственной информационной системы в области ветеринарии «Меркурий» вводится «аварийный режим работы»;
- информацию о введении «аварийного режима работы» в течение 24 часов с момента наступления событий Россельхознадзор размещает на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
Дополнительно для информирования рекомендуется использовать телеграмм-канал по ссылке https://t.me/vetrfru;
- при введении «аварийного режима работы» допускается оформление ветеринарных сопроводительных документов на бумажных носителях – бланках строгой отчетности;
- оформление ветеринарных сопроводительных документов на любые подконтрольные товары, включенные в Перечень, утвержденный приказом Минсельхоза России от 18.12.2015 № 648, осуществляют специалисты в области ветеринарии, являющиеся уполномоченными лицами органов и организаций, входящих в систему Государственной ветеринарной службы Российской Федерации;
- в случае, если «аварийный режим работы» снят, однако сохраняются проблемы с доступом к ФГИС «Меркурий», техническая поддержка системы рекомендует сменить IP, а лучше подсеть, и постараться не использовать VPN и PROXY-сервер;
- если попытки доступа к ФГИС «Меркурий» совершенно безуспешны, необходимо подать запрос на включение в «белый список» на электронный адрес: help-vetrf@yandex.ru.
Письмо необходимо отправить с корпоративной электронной почты или почты, к которой привязана учетная запись ВетИС. В письме необходимо указать: название и ИНН хозяйствующего субъекта, внешний IP (или подсеть), логины пользователей, которые имеют доступ к «Меркурию» от имени хозяйствующего субъекта.
Дополнительно сообщается, что для того, чтобы сервисы, связанные с электронной сертификацией (особенно важно это для тех компаний, которые используют API-интерфейс), надежно работали в сложившихся условиях, Россельхознадзором даны следующие рекомендации для участников оборота в условиях глобальных IT-угроз:
- во-первых, сервера компаний, с которых осуществляется доступ в ВетИС, должны быть расположены в российском сегменте сети Интернет, что является оптимальным решением. Если это невозможно, то рекомендуется использовать расположенные на территории России прокси-сервера, которые будут принимать и транслировать внешний траффик и направлять его в ВетИС уже с территории Российской Федерации;
- во-вторых, необходимо обратить внимание на используемое программное обеспечение (далее - ПО). Если вендор этого ПО ушел с территории России, то подсистема этого хозяйствующего субъекта находится в зоне риска. По оценке Россельхознадзора, наиболее опасным для бизнеса в сложившейся ситуации является использование ПО от компаний SAP и Oracle.
